世界微速讯:青岛一酒店一桌饭菜重复收费三次多收6000多元?官方通报

2023-06-12 04:39:10 来源: 每经网


(资料图片)

每经AI快讯,@崂山发布 微博6月11日发布情况通报:6月10日,有网友发布帖文称,刘女士在青岛良友味道酒店就餐时,一桌饭菜重复收取三次餐费,多收餐费6000多元。发现网上信息后,崂山区立即成立由区公安分局、区市场监管局组成的调查组,到青岛良友味道酒店进行现场调查。现将有关情况通报如下:

经查,6月9日晚,刘女士与周先生、肖先生等朋友在该酒店“户外1桌”聚餐,其同事在“大厅7桌”就餐。在客人就餐过程中,周先生付账结算了“户外1桌”的账单,随后肖先生又来结账时,酒店工作人员以为是“户外5桌”的客人,导致账单出错并结付了该账单。之后,肖先生和刘女士在结算“户外1桌”和“大厅7桌”的账单时,与酒店梳理账单时发现结账有误。工作人员将错收的“户外5桌”的费用3400元当场退还,当时周先生因酒后情绪激动动手打了店长耳光。期间,110接到报警后第一时间到达现场,全面了解情况后进行了现场调解,店长对周先生动手打人一事当场表示不予追究,双方达成和解。

崂山区市场监管局调查核实,“多收取6000元餐费”的情况不属实,错收的3400元餐费已于事发当晚当场全额退还。对于该酒店错收餐费一事,市场监管局责令酒店停业整顿,加强内部管理和培训,对有关工作人员作出严肃处理。(每日经济新闻)

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