本文来自微信公众号:餐企老板内参(ID:cylbnc),作者:余从,头图来自:视觉中国
(资料图片仅供参考)
一、有品牌做极致性价比,有品牌做贵价伤不起两种风格迥异的场景撞到一块去了,内参君有些看不明白。
连锁餐饮品牌相继推出价格优惠的餐品,开启 " 性价比 " 大战。
其中最明显的就是咖啡,单价已经 " 卷 " 到 9 块 9 以下了。有的品牌卖 8 块 8 一杯,有的品牌卖 7 块 9 一杯,西贝子品牌贾国龙功夫堡更是卖出美式 3 元,拿铁 5 元的价格。
饮如此,餐也是如此。
近段时间,西少爷推出了多款价格优惠的餐品及套餐。比如酸辣粉 9.9 元 / 碗;包含 2 个肉夹馍、1 碗面食、1 杯饮品的 " 双馍四件套 ",只需要 25 元。
多个餐饮品牌比拼性价比,掀起低价潮。但也有不少品牌反其道走 " 轻奢 " 路线,其中一些还饱受欢迎,排队也难买。难买到上新闻,上新闻也继续火热、继续难买。
比如前几个月上海新开的日本吐司品牌银座仁志川,一条吐司定价 98 元,到 " 黄牛 " 手里翻翻倍,变成 300 块一条。即便按原价 98 元算,买一条这样生吐司的钱也可以买 10 袋桃李的吐司了。
图片来源:小红书今年上半年贝果流行,不少当红品牌也是卖出了 60 元一个的价格,消费者依然是买!排队买!
高定价也有搞砸了的,被消费者叫 " 刺客 "。" 刺客 " 太多了,这个名字索性不归任何一个品牌,整个品类共称,比如 " 麻辣烫刺客 "、" 酸奶刺客 "、" 冰淇淋刺客 "…… 可见,不少大众此前认知为 " 平价 " 的品类,今年有不少品牌在做 " 高定价 "。
图片来源:小红书为什么今年餐饮定价这么 " 怪异 "?" 怪异 " 到很多东西的价格都可以被拿过来玩 " 猜猜这个多少钱 " 的游戏。
并且,似乎成规模的连锁餐饮品牌更偏向 " 实惠 " 路线,门店数量较少的、近期突然流行的,更偏向制定高于行业平均水平的定价,或者被炒作出高于行业平均水平的定价。(注:以上观察仅为一种趋势,不适用于每一个具体的餐饮品牌。)
二、为什么小品牌价格飞涨," 大牌 " 反而便宜?
两种定价背后是两种策略。
连锁餐饮品牌低定价,意在触及、覆盖到更多消费者,建立、加固品牌和消费者之间的联系,培养消费者关注品牌、购买品牌产品的相关消费习惯。让消费者始于低价,陷于实惠、忠于产品、久于品牌。
连锁餐饮品牌已经意识到,忠实消费者是重要的品牌资产。要做穿越周期的 " 国民品牌 ",得让大部分人消费得起、持续复购。
" 领头羊们 " 有这个意愿,也有这样的能力支持它们玩 " 低价 "。
这些能力指的是和门店规模相关的议价能力、和品牌建设规划相关的供应链能力、以及资金链等。
为了品牌的长远发展," 领头羊们 " 愿意 " 牺牲 " 短期的利益,降价换更多消费者尝新、复购。品牌花较小的成本,给顾客 " 价格经济、体验超预期 " 的消费体验。
新餐饮品牌、以及门店规模较小的餐饮品牌,和 " 领头羊们 " 面对同样内卷的环境,但除非是 " 老餐饮人 " 的 " 新作 ",不然他们很少有 " 领头羊们 " 拥有的物资。
在这个竞争压力较大的市场环境中,他们的重中之重是搞明白餐饮玩法,想方设法活下来。" 低价 " 战略对他们而言,无论心足不足、力都没那么足。
成都一家咖啡馆的老板告诉内参君,自己有供应链资源,在 "9.9 元大战 " 前,品牌有供应链优势可以做到物美价廉,定价十几块钱,也有不少顾客。但大品牌降价后,她就犯愁了。按照从前的品质,她没法做到个位数的价格。
北京一家火锅串串店老板说,自己没有降价的打算。" 成本都在涨。只要创新足够有品牌特色,菜品销量也不会差。顾客还是愿意为好看的好吃的东西付钱。"
三、贵价背后是谁在买单?
商场中,大品牌推出的 " 打骨折 " 套餐,西少爷、麦当劳、塔斯汀等一众品牌旨在让你仅需花上十几元,就能在窗明几净的座位上,吹着冷风,吃上一顿舒适的午餐。
尽管很多人戏称这种套餐为 " 穷鬼套餐 ",但奈何打工人,看到这十几元的价格,心中便分外妥帖。
在前一阵子刮得轰轰烈烈 " 月薪两万,吃不起中式快餐 " 的讨论风中,有人细细算了一笔:
包括老乡鸡、大米先生在内的五家 " 头部 " 中式连锁快餐,统计它们 " 消费者推荐菜品 " 和 " 餐厅招牌必点推荐菜品 " 的价格水平,如果按照一荤一素一汤一饭的标准,在一 线城 市吃一顿饭平均要花上 40 元。
如果按照一日两餐正式饭食来算,一个月的花销便在 3200 元左右,更别提打工人身上还背负着房贷、房租、社交聚餐等等花销项目。
如此看来,月薪过万,在中式快餐吃饭确实算得上 " 奢侈 "。
那么问题来了:均价 40 元的中式快餐都吃不起,那些 " 天价 " 吐司、" 天价 " 贝果、" 天价 " 冰淇淋又是谁在消费?
先来看被黄牛炒到 300 元一条的吐司。在上海环海路,一家名为银座仁志川的吐司店,一条生吐司,售价 98 元,限量 400 个左右,半天便已经售罄。
有网友不到下午两点到达门店,被店员告知,现在拿号需要等到晚上 7 点来拿,需要等待 5 个小时。这还不算,店门口百米长的队伍中充斥着黄牛、跑腿、代排队。
比吐司略便宜一些的是 60 元一个的贝果。一家是开在上海新天地的纽约贝果博物馆,号称贝果界天花板,开业当天就引来大波追随者,首日营业 10 分钟,就开始了排队限流,很多热门贝果早早售空了。
另一家是名字非常长的 Bagels&Schmears Cafe,开在上海的热门打卡地——田子坊,早上 7 点开门迎客,一上午人满为患,中午就售罄了,同样火爆。
还有一盒 188 元的 gelato 冰淇淋。不仅是消费者感兴趣,小红书平台上,#gelato 话题的浏览量达到 2.2 亿次。国内一二线城市的 Gelato 门店普遍门庭若市,比如北京国贸和三里屯的 Venchi 闻绮就总是络绎不绝。
商家积极开店。至今,一线城市如北京、上海已经出现开出几十家门店的连锁品牌,如集中在北京的 igelato、上海的达可芮、杭州的 Pinvita gelato 等等。网络上,还有不少没有线下实体店的 gelato 网店。
像是这样贵的理直气壮的品牌,还有很多。
这样的排队盛况也证明了,确实有人吃,且吃的人还不少。
在部分消费者看来,这些品牌的卖点无非是 " 情怀 "、" 食物历史 " 以及 " 一些听不太懂但感觉很高级的名词 "。
谁会为这些标签买单?或许 " 精致白领 " 会。
他们大都用着全系苹果产品,穿着 maje、Sandro、Patagonia 品牌的衣服,喷着 le labo、Byredo、观夏的香水,生活看起来小资又惬意。
那些品牌意义远大于本身价值的食物,新中产们或许买单。
这类食物的卖点已经脱离了 " 食物 " 这两个字的范畴,品牌的消费者看中的也并非食物本身,而是品牌能带来的附加值,如 " 小众 "" 高级 "" 出片 "……
四、消费者还能为 " 贵价餐 " 买多久的单?
其实,这些 " 天价 " 食物的消费者除了新中产之外,还有一部分被排队吸引过来的 " 尝鲜 " 群体。
一个新的品牌门店开出后,靠着上述标签吸引到了一批 " 精致白领 ",热度、流量齐飞后,即使那些没有相对应的长久消费能力的客群,也会萌生出 " 尝鲜 " 念头。
当这两批人都置身于这场轰轰烈烈的排队大军中去,又会吸引到更多的消费者 ……" 排队 " 便像滚雪球一般,越滚越大。
但,雪终究会融化。
高质价比时代下,当排队尝鲜的人散场后,新中产们的体量是否能支撑起这么多 " 天价 " 品牌的生存、新中产们又是否会 " 背叛 " 品牌,转身投入故事讲得更好、更有高级感的新品牌中去?
答案呼之欲出。
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